Politica de Confidentialitate

1. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date: adresa de email, nume complet, numar de telefon, adresa de livrare/ridicare, date de facturare (persoana fizica sau persoana juridica), imagini incarcate in aplicatie, locatie aproximativa sau precisa (cand este necesar pentru livrare/ridicare) si token de notificari push.

Aplicatia poate accesa camera si galeria dispozitivului pentru incarcarea de poze de dovada asociate comenzilor.

2. Cum folosim datele

Folosim datele pentru crearea si administrarea contului, procesarea comenzilor de inchiriere containere/saci, planificarea livrarilor si ridicarilor, transmiterea confirmarilor si notificarilor operationale, prevenirea abuzurilor si imbunatatirea serviciilor.

Datele nu sunt folosite pentru vanzarea catre terti in scop de marketing.

3. Temei legal, consimtamant si permisiuni device

Prelucrarea datelor se bazeaza pe executarea contractului (furnizarea serviciului), interes legitim (securitate si prevenirea fraudelor) si, unde este cazul, consimtamant (de exemplu pentru notificari push sau anumite permisiuni device).

Permisiuni solicitate: CAMERA, acces la poze/media, locatie when-in-use, locatie in fundal (BACKGROUND LOCATION — exclusiv pentru soferii asignati, pentru inregistrarea traseului de livrare in timp real) si notificari push. Utilizatorul poate retrage acordul din setarile dispozitivului, cu impact asupra functiilor relevante.

4. Stocare si securitate (Firebase)

Datele sunt procesate si stocate folosind servicii Firebase (Authentication, Firestore, Storage). Aplicam masuri tehnice si organizationale rezonabile pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterarii.

In ciuda masurilor de securitate, niciun sistem nu poate garanta securitate absoluta.

5. Partajare cu terti

Putem partaja date strict cu furnizori tehnici implicati in functionarea serviciului (de exemplu infrastructura cloud si notificari), in baza unor obligatii contractuale de confidentialitate si protectie a datelor.

Putem divulga date cand este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor si sigurantei utilizatorilor si companiei.

6. Retentie date

Pastram datele pe perioada necesara furnizarii serviciilor, indeplinirii obligatiilor legale, solutionarii disputelor si aplicarii acordurilor contractuale.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt sterse sau anonimizate conform politicilor interne.

7. Drepturile utilizatorului

Utilizatorii pot solicita acces la datele personale, rectificarea datelor inexacte, restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor sau stergerea contului, in limitele prevazute de lege.

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteti o solicitare la adresa de suport listata in aceasta pagina.

8. Date despre minori

Aplicatia BlueBin nu este destinata persoanelor sub 18 ani. Nu colectam cu buna stiinta date personale de la minori.

Daca aflam ca au fost transmise date ale unui minor, vom lua masuri rezonabile pentru stergerea acestora.

9. Contact suport

Pentru intrebari privind protectia datelor, cereri legate de cont sau solicitari GDPR, folositi datele de contact de la finalul acestei pagini.

10. Informatii pentru Google Play si App Store

Aceasta politica este publica, accesibila fara autentificare si destinata publicarii in campurile Privacy Policy URL / Data Safety pentru Google Play, respectiv App Privacy pentru App Store.

Descrierile de mai sus trebuie mentinute aliniate cu functionalitatile reale ale aplicatiei si declaratiile din listing-urile din store.